会员中心隐私政策

版本：membership-center-privacy-policy-2026-08-v2｜生效日期：2026-08-27

身份证号码、金融账户、银行卡预留手机号以及不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。会员中心仅在具体功能确有必要、已明确告知并依法取得单独同意后处理；拒绝提供只影响对应功能，不影响无关的基础会员功能。

一、个人信息处理者与政策范围

  1. 本政策适用于会员中心客端、会员中心后端 API 及统一账号、权益、糖豆、订单、账单、推广、佣金、提现进度和客服功能。
  2. 个人信息处理者为依法实际运营会员中心并在客端公示身份的运营者。正式名称、许可或备案及联系信息以客端依法持续公示为准；本政策不能替代法定主体信息公示。
  3. 各产品为创作、分析、模型训练或文件处理而独立决定处理目的和方式时，应另行提供对应隐私说明；会员中心仅处理统一身份、授权、结算和结果索引所必需的信息。

二、处理的信息、目的与必要性

场景可能处理的信息目的与拒绝影响
注册与登录手机号、短信验证码校验结果、昵称、会员编号、密码凭据、登录状态创建账号、身份认证和账号找回。拒绝提供必要信息将无法注册或登录。
安全与运行登录时间、网络地址、设备或浏览器信息、会话标识、访问与异常日志保障账号和系统安全、排查故障、防止欺诈及滥用。仅处理实现安全目的所需范围。
权益与交易糖豆余额与流水、充值和消费订单、支付状态、产品授权、任务编号、退款、佣金及提现状态履行订单、记账、对账、售后、审计和争议处理。法定或履约所需记录不能仅因撤回同意立即删除。
推广员申请真实姓名、身份证摘要及末四位、联系手机号、短信确认结果、微信号、推广意向、申请与审核记录资格审核、联系、防止冒用。需单独同意；拒绝不影响普通会员功能，但不能申请推广员。
佣金提现认证姓名、身份证号码、本人银行卡号、银行预留手机号、核验流水、加密密文、摘要和末四位银行卡四要素核验、防冒用及履行提现。需单独同意；拒绝则不能申请提现。该环节不启用人脸识别。
客服与投诉留言内容、订单号、用户主动提交的证明材料、会话状态和处理记录受理咨询、投诉、侵权通知、申诉与争议。请勿提交与问题无关的敏感信息。
推广关系与结算邀请码、推荐关系、直推和间推关系、奖励与佣金明细、推广经理归属及团队业绩建立用户主动选择的推荐关系、计算奖励、审计和处理异常交易。

三、处理依据和原则

  1. 根据取得的同意或单独同意、订立或履行用户作为一方当事人的合同所必需、履行法定义务、应对公共卫生或紧急保护、在合理范围处理用户自行公开或其他合法公开的信息，以及法律规定的其他依据处理信息。
  2. 遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确、最小范围和公开透明原则，不以同意基础之外的目的强制收集非必要信息。
  3. 目前会员中心不以出售个人信息为业务模式，也不向无关第三方公开用户个人信息。

四、委托处理、共享与第三方服务

  1. 短信服务商：发送注册、安全或推广员申请验证码，处理接收手机号和必要发送记录。
  2. 支付机构：在用户主动充值或升级时处理订单号、金额、支付状态及支付所需信息；支付账户资料由相应支付机构按其规则处理。
  3. 腾讯云银行卡四要素服务：仅在该能力已配置且用户主动发起佣金提现认证时，处理姓名、身份证号码、银行卡号和银行预留手机号并返回核验结果。
  4. 接入产品：根据用户主动授权，为登录交接、权益校验、价格、扣费、退回和账单提供最少必要的会员编号、授权状态、交易或任务标识；浏览器不接收产品服务端密钥。
  5. 受托方只能按约定目的、期限和安全要求处理信息。发生合并、分立、转让或依法向主管机关提供信息时，将依法律履行告知、评估或其他义务。

五、存储期限、地点与删除

  1. 会员中心业务数据库原则上存储在中华人民共和国境内。将来确需向境外提供时，将依法另行告知、取得必要同意并履行安全义务。
  2. 账号资料在账号存续及提供服务必要期间保存；交易、结算、税务、安全、投诉和争议记录按履约、审计、法定留存及诉讼时效需要保存；期满后删除或匿名化。
  3. 用户注销不等于立即删除所有记录。尚未结清的订单、退款、佣金、提现、投诉、安全事件或法定义务完成前，相关记录将被限制用途并按必要期限保留。

六、安全措施与事件处置

会员中心采取加密传输、访问控制、最小权限、服务端密钥管理、敏感字段掩码或摘要、必要的加密存储、日志控制、备份和安全审计等措施。若发生或可能发生泄露、篡改、丢失，将立即采取补救措施并依法向主管部门和受影响个人告知；法律允许不通知个人的情形除外。

七、用户的个人信息权利

  1. 用户可通过会员中心客端查询账号、余额、账单、权益、推广、佣金和提现状态，并可通过客服中心请求查阅、复制、更正、补充或删除符合条件的信息。
  2. 用户可撤回基于同意的非必要处理、申请注销账号、要求解释处理规则或对自动化决策结果提出说明和拒绝不合理差别待遇。撤回不影响此前处理的合法性。
  3. 为保护账号安全，处理权利请求前可能核验身份。不会设置不合理条件限制合法请求；法律规定可以拒绝或延期的，将说明理由。
  4. 自然人死亡后，其近亲属可依法行使相关权利，但死者生前另有安排的除外。

八、未成年人保护

不满十四周岁用户须由监护人同意并指导使用。会员中心若发现未经有效监护人同意处理儿童个人信息，将停止相应处理并依法删除或采取其他保护措施。监护人可通过客服中心提出查询、更正、删除或注销请求。

九、自动化决策、更新与联系

  1. 若将来使用自动化决策对用户权益产生重大影响，将保证透明、公平并提供说明、拒绝仅通过自动化决策作出重大决定或选择非个性化方式的渠道。
  2. 发生处理目的、方式、信息种类、保存期限、共享对象或用户权利等实质变化时，将发布新版本并依法重新取得必要同意，不以静默更新扩大处理范围。
  3. 隐私咨询、投诉及个人信息权利请求请通过会员中心客端“客服中心”提交。运营者完成正式主体和公开联系信息公示后，该公示信息与本政策共同构成联系渠道。

本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《网络数据安全管理条例》等制定；与强制性规定冲突的，以强制性规定为准。

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